Vogel Vins

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Conditions générales de ventes

  1. Champ d'application
    Les conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre Vogel Vins SA et l'internaute, désigné ci-après par le client. La forme masculine "client" employée ci-après désigne naturellment aussi bien les clients que les clientes.

    L'envoi de la commande du client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l'exclusion de tout autre terme ou conditions. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Vogel Vins SA sur la base des conditions générales de la vente. Il garantit que tous les renseignements fournis sont excats.

    L'enregistrement sur le shop en-ligne est réservé aux personnes ayant la capacité d'accomplir des actes juridiques. Les données nécessaires à l'enregistrement doivent être complètes et conformes à la vérité. Chaque client se charge de mettre lui-même à jour ses données.
     

  2. Interdiction de vente aux mineurs
    Par son acceptation des conditions générales, le client certifie qu'il est âgé d'au moins 18 ans. En effet, la loi interdit la vente de spiritueux, d'apéritifs et d'alcopops aux personnes de moins de 18 ans, ainsi que la vente de vins, cidres et bières au moins de 16 ans.
     

  3. Produits
    Les caractéristiques des articles et notices explicatives sont données à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels. Les photos figurent sur le site www.vogel-vins.ch à titre d'illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles. Vogel Vins SA décline toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs ou omissions liées aux images ou notices figurant sur son magasin en ligne.

     
  4. Prix et conditions de vente
    Les prix indiqués sur le site www.vogel-vins.ch sont en francs suisses (CHF) par bouteille et comprennent la TVA. Les prix sont départ cave et n'incluent pas les frais de livraison.

    Vogel Vins SA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé est le prix affiché au moment de la commande.

    Les rabais promotionnels offerts dans le cadre d'actions commerciales sur le site www.vogel-vins.ch sont déduits directement du montant de la facture.

    Les offres sur les produits ne sont valables que tant qu'elles sont visibles sur le site www.vogel-vins.ch et dans la limite des stocks disponibles.

    Toutes les commandes sont définitives (hors Bordeaux primeurs) dès que le paiement par carte de crédit a été confirmé.

    Toute commande est payable d'avance par carte de crédit ou sur demande par virement bancaire ou sur facture.

     
  5. Livraison et frais de livraison (hors Bordeaux primeurs)
    Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. POUR TOUTE OFFRE SPECIALE (rabais sur Bordeaux ou fins de lot)  OU RABAIS SPECIAUX, LES FRAIS DE LIVRAISON SONT TOUJOURS FACTURES QUELQUE SOIT LE MONTANT DE LA COMMANDE.

    Suisse Romande (numéro postaux de 1000 à 2999):
    Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à CHF 500.-- TTC. Pour les commandes inférieures à CHF 500.--, la livraison est facturée CHF 20.--
    Les clients désirant venir retirer leur commande au bureau ou dans nos stocks doivent contacter le bureau au 021 799 99 66 au minimum 24 heures à l'avance.

    Suisse Allemande (numéro postaux de 3000 à 9999):
    Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure à CHF 1000.-- TTC. Pour les commandes inférieures à CHF 1000.--, la livraison est facturée CHF 40.-- (CHF 20.00 jusqu'à 12 bts)
    Les clients désirant venir retirer leur commande au bureau ou dans nos stocks doivent contacter le bureau au 021 799 99 66 au minimum 24 heures à l'avance.

    FRAIS DE LIVRAISON LORS D'OFFRES SPECIALES (rabais Bordeaux / fins de lots) : pour toute offre spéciale ou rabais spéciaux, les frais de livraison sont toujours facturés quelque soit le montant de la commande. Ils peuvent être ajoutés manuellement après la confirmation de commande. Le montant des frais sera toujours communiqué avant la livraison par email pour validation par le client.                                                                                                                     

  6. Etranger (pays limitrophes et jusqu'à 12 bouteilles):
    Il n'y a pas de montant de commande minimum. Les frais de livraison sont facturés selon le tarif en vigueur. Pour toute commande supérieure à 12 bts, merci de contacter Vogel Vins SA

  7. Paiement sécurisé et protection des données
    Tous les paiements effectués en ligne sont sécurisés. Les informations saisies pour le paiement sont cryptées (https) et transmises à Saferpay de façon sécurisée.

    L'utilisation par Vogel Vins SA des données personnelles relatives aux clients se conforment à la législation en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. Celles-ci sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

    Vogel Vins SA traite et conserve uniquement les données nécessaires au bon accomplissement de ses prestations. En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers.

     
  8. Goût de bouchon, bouteilles défectueuses
    Les bouteilles défectueuses et/ou présentant un goût de bouchon sont soumises à des conditions de retour et de remboursement expliquées à l’article 8 des présentes conditions générales. Veuillez-vous référer à ce point pour prendre connaissance de ces conditions.

     

  9. Conditions de retour et de remboursement

    Vogel Vins n’accepte pas le retour de marchandises. En revanche, nous accordons une importance capitale à la qualité des vins que nous vous proposons, c’est pourquoi vous pouvez nous retourner vos produits s’ils présentent un goût de bouchon et/ou si il s’agit de bouteille(s) défectueuse(s). Si vous constatez ces anomalies sur un ou plusieurs produits que vous avez commandés, ces derniers ne feront pas l’objet d’un remboursement mais d’un remplacement pour autant qu’il s’agisse d’ un vin suisse ou étranger mis en bouteille en Suisse. Seuls les vins suisses et étrangers sont remplacés, pour autant que les bouteilles bouchonnées ou défectueuses soient rendues aux 3/4 pleines et avec le bouchon d'origine.

    Les vins étrangers mis en bouteille dans le pays de production ne sont pas remboursés (sauf les importations exclusives Vogel Vins SA aux mêmes conditions que pour les vins suisses). Si le goût de bouchon est répété sur de nombreuses bouteilles du même vin, Vogel Vins SA entrera en matière, pour autant que les bouteilles bouchonnées ou défectueuses soient rendues aux 3/4 pleines et avec le bouchon d'origine.
     

  10. Vins vendus en primeur

    Tous les vins primeurs sont vendus en emballage d'origine.

    Le paiement de la facture pro-forma est à 30 jours de facture et fait office de confirmation définitive.  En cas de retard de paiement, il sera débité un intérêt mensuel de 1%.

    La date de livraison dépend de la date de mise à disposition des différents châteaux et producteurs. Les frais de livraison sont facturés en sus à la livraison selon le tarif du transporteur ou de la poste.

    Le taux TVA applicable est celui en vigueur au moment de la livraison. Vogel Vins SA se réserve le droit de facturer la différence en cas de hausse entre le moment de la commande et celui de la livraison. Il va de soi qu'en cas de baisse, la différence sera rétrocédée.

    Si, sans la faute de Vogel Vins SA, les vins vendus en primeur ne peuvent être livrés, le client n'aura le droit qu'au remboursement du prix qu'il a payé, à l'exclusion de tous autres dommages et intérêts.

     

  11. Vente à l'unité
    Possibilité de commander tous les vins à l'unité, sauf les vins en primeur.

     
  12. Propriété
    La marchandise reste propriété de Vogel Vins SA jusqu'au paiement total de la facture.

     
  13. Droit applicable et fort juridique
    Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régies par le droit suisse.

    En cas de litige, la juridiction compétente est au for juridique de la société Vogel Vins SA, Rte du Signal 81, 1091 Grandvaux
     
  14. Validité et modifications des conditions générales
    La liste des vins est sous réserve de vente entre-temps.

    Vogelvins SA se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis l'assortiment, les prix et les conditions.
     

  15. Horaires
    Heures d'ouvertures:
    lundi au vendredi de 8 à 12 et 13 à 17:30 heures (17h le vendredi)

    Contact:
    Tél: 021 799 99 66
    Fax: 021 799 99 65
    Email: info@vogel-vins.ch

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