Vogel Vins

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Conditions générales de ventes

  1. Champ d'application
    Les conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre Vogel Vins SA et l'internaute, désigné ci-après par le client. La forme masculine "client" employée ci-après désigne naturellment aussi bien les clients que les clientes.

    L'envoi de la commande du client implique son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l'exclusion de tout autre terme ou conditions. Le client déclare avoir la capacité de contracter avec Vogel Vins SA sur la base des conditions générales de la vente. Il garantit que tous les renseignements fournis sont excats.

    L'enregistrement sur le shop en-ligne est réservé aux personnes ayant la capacité d'accomplir des actes juridiques. Les données nécessaires à l'enregistrement doivent être complètes et conformes à la vérité. Chaque client se charge de mettre lui-même à jour ses données.

  2. Interdiction de vente aux mineurs
    Par son acceptation des conditions générales, le client certifie qu'il est âgé d'au moins 18 ans. En effet, la loi interdit la vente de spiritueux, d'apéritifs et d'alcopops aux personnes de moins de 18 ans, ainsi que la vente de vins, cidres et bières au moins de 16 ans.

  3. Produits
    Les caractéristiques des articles et notices explicatives sont données à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels. Les photos figurent sur le site www.vogel-vins.ch à titre d'illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles. Vogel Vins SA décline toute responsabilité pour d'éventuelles erreurs ou omissions liées aux images ou notices figurant sur son magasin en ligne.
     
  4. Prix et conditions de vente
    Les prix indiqués sur le site www.vogel-vins.ch sont en francs suisses (CHF) par bouteille et comprennent la TVA (Suisse). Les prix sont départ cave et n'incluent pas les frais de livraison.

    Vogel Vins SA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé est le prix affiché au moment de la commande.

    Les rabais promotionnels offerts dans le cadre d'actions commerciales sur le site www.vogel-vins.ch sont déduits directement du montant de la facture.

    Les offres sur les produits ne sont valables que tant qu'elles sont visibles sur le site www.vogel-vins.ch et dans la limite des stocks disponibles.

    Toutes les commandes sont définitives (hors Bordeaux primeurs) dès que le paiement par carte de crédit a été confirmé. Les commandes de Bordeaux Primeurs ne seront confirmées que par retour d'email, une fois la commande en ligne reçue).

    Toute commande est payable par carte de crédit, début ou TWINT. Pour des paiements sur facture (uniquement par téléphone), un paiement d'avance est demandé.
     
  5. Livraison et frais de livraison (hors Bordeaux primeurs)
    Les produits sont envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande. La livraison est offerte dans toute la Suisse dès CHF 200.- ttc de commande.
    Les clients désirant venir retirer leur commande au bureau ou dans nos stocks doivent contacter le 021 799 99 66 au minimum 24 heures à l'avance le retrait.          
  6. Etranger (pays limitrophes et jusqu'à 12 bouteilles):
    Il n'y a pas de montant de commande minimum. Les frais de livraison sont facturés selon le tarif en vigueur. Pour toute commande supérieure à 12 bts, merci de contacter Vogel Vins SA

  7. Paiement sécurisé et protection des données
    Tous les paiements effectués en ligne sont sécurisés. Les informations saisies pour le paiement sont cryptées et transmises à Saferpay de façon sécurisée.
    L'utilisation par Vogel Vins SA des données personnelles relatives aux clients se conforment à la législation en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. Celles-ci sont traitées de manière confidentielles et sécurisées.
    Vogel Vins SA traite et conserve uniquement les données nécessaires au bon accomplissement de ses prestations. En aucun cas ces données ne sont transmises à des tiers.
  8. Conditions de retour et de remboursement (Goût de bouchons, bouteilles défectueuses)
    Vogel Vins n’accepte pas le retour de marchandises. En revanche, nous accordons une importance capitale à la qualité des vins que nous vous proposons, c’est pourquoi vous pouvez nous retourner vos produits s’ils présentent un goût de bouchon et/ou si il s’agit de bouteille(s) défectueuse(s). Si vous constatez ces anomalies sur un ou plusieurs produits que vous avez commandés, ces derniers ne feront pas l’objet d’un remboursement mais d’un remplacement pour autant qu’il s’agisse d’ un vin suisse ou étranger mis en bouteille en Suisse. Seuls les vins suisses et étrangers sont remplacés, pour autant que les bouteilles bouchonnées ou défectueuses soient rendues aux 3/4 pleines et avec le bouchon d'origine.
    Les vins étrangers mis en bouteille dans le pays de production ne sont pas remboursés (sauf les importations exclusives Vogel Vins SA aux mêmes conditions que pour les vins suisses). Si le goût de bouchon est répété sur de nombreuses bouteilles du même vin, Vogel Vins SA entrera en matière, pour autant que les bouteilles bouchonnées ou défectueuses soient rendues aux 3/4 pleines et avec le bouchon d'origine.

  9. Vins vendus en primeurs

    Tous les vins "primeurs" sont vendus en emballage d'origine.

    Le paiement de la facture pro-forma est à 30 jours de facture et fait office de confirmation définitive.  En cas de retard de paiement, il sera débité un intérêt mensuel de 1%.

    La date de livraison dépend de la date de mise à disposition des différents châteaux et producteurs. Les frais de livraison sont facturés en sus à la livraison selon le tarif du transporteur ou de la poste.

    Le taux TVA applicable est celui en vigueur au moment de la livraison. Vogel Vins SA se réserve le droit de facturer la différence en cas de hausse entre le moment de la commande et celui de la livraison. Il va de soi qu'en cas de baisse, la différence sera rétrocédée.

    Si, sans la faute de Vogel Vins SA, les vins vendus en primeur ne peuvent être livrés, le client n'aura le droit qu'au remboursement du prix qu'il a payé, à l'exclusion de tous autres dommages et intérêts.

  10. Vente à l'unité
    Possibilité de commander tous les vins à l'unité, sauf les vins en primeur.
     
  11. Propriété
    La marchandise reste propriété de Vogel Vins SA jusqu'au paiement total de la facture.
     
  12. Droit applicable et fort juridique
    Les présentes conditions générales de vente ainsi que les contrats conclus en application sont régies par le droit suisse.
    En cas de litige, la juridiction compétente est au for juridique de la société Vogel Vins SA, Rte du Signal 81, 1091 Grandvaux
     
  13. Validité et modifications des conditions générales
    La liste des vins est sous réserve de vente entre-temps. Vogelvins SA se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis l'assortiment, les prix et les conditions.
     
  14. Horaires
    Heures d'ouvertures:
    lundi au vendredi de 8 à 17:30 heures (17h le vendredi)

    Contact:
    Tél: 021 799 99 66
    Fax: 021 799 99 65
    Email: info@vogel-vins.ch
    www.vogel-vins.ch

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